PARTENZE & ACCETTAZIONI ORDINI
Partenze dal Martedì al Venerdì
Termine Ultimo di ricezione Ordini: Ore 12:00
NB: gli ordini che perverranno da Venerdì dopo le ore 12.00 fino a Lunedì ore 12.00 verranno messi in spedizione Lunedì pomeriggio.
TEMPI DI CONSEGNA
*Normalmente 24h - 48h I pacchi che partono Venerdì solitamente sono Consegnati Martedì I Tempi non sono garantiti e potrebbero variare
RIMBORSI
Non è previsto alcun rimborso per ritardi nella consegna rispetto ai normali tempi sopra indicati.
CORRIERI UTILIZZATI
BRT s.p.a. e SDA
DANNI DOVUTI AL TRASPORTO
Se alla consegna del pacco vi accorgete che l’imballo risulta danneggiato firmate la bolla del corriere e scrivete di fianco la seguente frase “ accetto con riserva: motivazione della riserva” ( ES: " accetto con riserva: imballo bagnato" ; " accetto con riserva: " imballo bucato " ; " accetto con riserva: " imballo danneggiato in un angolo " ).
Tutta la merce viene spedita in assicurate pertanto vi spediremo il prodotto nuovo una seconda volta. NB: SOLO LA MERCE ACCETTATA CON RISERVA POTRA’ ESSERE RIPARATA O SOSTITUITA NEL CASO RISULTERA’ ROTTA.
In caso abbiate accettato con riserva scrivete una mail al nostro ufficio commerciale indicando i seguenti dati:
a) numero fattura o bolla
b) motivazione
c) nome e cognome, mail e telefono
Un nostro incaricato provvederà a gestire la pratica nel minor tempo possibile.
Tutta la merce rifiutata e non accettata con riserva motivata non sarà sostituita.